WhatsApp

Unser neuer Messenger-Service für Sie

Wie Sie den neuen Service nutzen können? Immer - Überall. Egal, wo Sie sind, ob unterwegs oder Zuhause. Ihre VR Bank Westthüringen eG ist immer mit dabei.

Und so einfach melden Sie sich an:

1. Um unseren Service nutzen zu können, muss die App des Messenger-Dienstes WhatsApp auf Ihrem Smartphone installiert sein.

2. Ist dies der Fall, dann legen Sie bitte die Rufnummer +493601474431 als Kontakt in Ihrem WhatsApp an. Mit dem senden von "Start" an diese Nummer haben Sie sich kostenlos für unseren Service registriert.

Das sollten Sie über unseren Messenger-Service wissen:

  • Unser Chatbot kommt für grundsätzliche Informationen zum Einsatz: etwa wenn Sie Öffnungszeiten, Kontomodelle, Kreditkarteninfos, Baufinanzierungen oder die Verfügbarkeit von Geldautomaten abfragen.
  • Über diesen Service können keine Bankgeschäfte abgewickelt werden. Sensible Daten behandeln wir im klassischen Schriftverkehr oder im direkten Gespräch.
  • Ihre Anmeldedaten werden ausschließlich für die Kommunikation mit dem Messenger-Dienst verwendet und dienen keinem weiteren Zweck.
  • Sie kommunizieren nur mit dem Chatbot, nicht in einer Gruppe.
  • Unser Messenger-Service ist kostenlos. Es fallen nur die üblichen Nutzungsgebühren Ihres Mobilfunkanbieters an.
  • Unser Service ermöglicht Ihnen, rund um die Uhr Informationen abzufragen, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
  • Der Service ist jederzeit kostenlos kündbar. Einfach per Nachricht "Stopp" an unsere WhatsApp-Rufnummer.