Fusion

In Vorbereitungen auf die technische Fusion können im Zeitraum vom 07.10.24 bis 28.10.24 keine Mitgliedschaften abgeschlossen werden. Daher steht Ihnen die Funktion im OnlineBanking erst ab November wieder zur Verfügung.

Aufgrund der technischen Zusammenführung ist unser KundenServiceCenter am Freitag, den 25. Oktober nur bis 14 Uhr für Sie erreichbar.

Bankkarte girocard / digitale girocard (Debitkarte): Vom 26. bis 27. Oktober kann es mit Ihrer Bankkarte zu Einschränkungen, bei der Geldautomatennutzung, sowie bei der Kartenzahlung im Handel kommen. Bitte versorgen Sie sich vorab mit ausreichend Bargeld.

Besonderheiten bei Kreditkarten: Uneingeschränkte Nutzung am Fusionswochenende im Rahmen des vereinbarten Limits.

Das OnlineBanking und die VR Banking App stehen ab Freitag, den 25.10.2024 ab ca. 20:00 Uhr während des gesamten Wochenendes voraussichtlich nicht zur Verfügung. 

Weiterhin:

• "Umsätze älter 30 Tage" werden auch danach zeitweise nicht angezeigt und stehen Ihnen spätestens Ende Oktober wie gewohnt zur Verfügung.
• Alle Terminüberweisungen werden ausgeführt.

Bei folgenden Anwendungen kommt es zeitweise zu Einschränkungen:

• Geldautomaten (Ein- und Auszahlungen)
• SB-Terminals
• Kontoauszugsdrucker
• Münzeinzahler
• eBrokerage
• giropay / Kwitt
  
• Zahlungsverkehrsprogramme

Die Kartenterminals sind durch das Fusionswochenende nicht beinträchtigt.

Für die Umstellung in den unterschiedlichsten Softwareprodukten bzw. Zahlungsverkehrsprogrammen gibt es - je nach Anbieter - unterschiedliche Vorgehensweisen.

In unseren Softwareprodukten: Networld-Software und ProfiCash, stellen wir einen automatischen Umstellungsassistenten für die Konten von Auftraggebern, Zahlungsempfängern und Zahlungspflichtigen zur Verfügung.

Anbei eine Auswahl von Anleitungen und Links, die wir Ihnen zur Verfügung stellen können. Ist Ihr Anbieter nicht mit dabei, setzen Sie sich bitte mit diesen in Verbindung.

• IBAN und BIC
• girocard und Kreditkarte auch mit dem alten Banknamen
• Schecks und Zahlungsverkehrsvordrucke auch mit dem alten Banknamen
• Ihre Ansprechpartner in allen Geschäftsstellen der ehemaligen VR Bank Westthüringen eG
  
• Bestehende Verträge
• OnlineBanking Zugänge

Unter www.vrbank-in-thueringen.de erreichen Sie unsere Internetseite. Die Funktionen unserer Internetseite ändern sich nicht. Sie werden Ihr OnlineBanking an gewohnter Stelle finden.
Bitte rufen Sie nach dem 27. Oktober 2024 Ihr OnlineBanking über www.vrbank-in-thueringen.de auf. Ihre Zugangsdaten bleiben gleich (VR-NetKey bzw. Alias und PIN). Bitte ändern Sie Ihren Favoriten oder Lesezeichen auf www.vrbank-in-thueringen.de

Nach der technischen Fusion ist bei der ersten Anmeldung eine erneute Anmeldung mit dem Alias bzw. dem VR-Netkey und der aktuellen PIN erforderlich. Bei gespeicherten Überweisungsvorlagen und Lastschriftvorlagen werden die Bankverbindungsdaten angepasst. Alle Terminüberweisungen werden ausgeführt. Die Zugangsdaten bleiben unverändert. Danach ist eine Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung wieder möglich, falls diese aktiviert war.

Wenn Sie die VR BankingApp Anfang Oktober bis zum 26. Oktober 2024 herunterladen, achten Sie bitte auf die richtige Auswahl der bisherigen Bank (VR Bank Westthüringen). Nach der technischen Fusion erscheint der neue Bankname VR Bank in Thüringen eG in der Suche.

Die Änderung des Banknamens muss durch den App-Nutzer in den Einstellungen manuell vorgenommen werden.

Ihre Kreditkarte und zugehörige Geheimzahl bleibt bis zu dem auf der Karte angegebenen Datum gültig. Ihre Geheimzahl bleibt unverändert gültig. Sie haben aber an allen Geldautomaten die Möglichkeit, Ihre PIN individuell zu ändern. Mit dem ersten Einsatz Ihrer neuen Karte wird Ihre alte Karte automatisch ungültig. Eine automatische Umstellung der Konten von Auftraggebern, Zahlungsempfängern und Zahlungspflichtigen erfolgt durch einen Umstellungsassistenten.

Verträge, wie z.B. Kredit- oder Sparverträge, behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Ihre Wertpapiere verwahren wir weiterhin in Ihrem Depot.

Es ergibt sich für Sie eine Änderung bezüglich der Höhe des einzelnen Geschäftsanteils von bisher 100,00 Euro (dann 50,00 Euro). Die Höhe der Gesamtgeschäftsguthaben verändert sich hierdurch nicht. Weitere Informationen erhalten Sie in einem separaten Anschreiben.

Beide Banken verfügen über ein dichtes Netz von Geschäftsstellen. Immerhin ist die regionale Verwurzelung ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Darum sind im Zuge der Fusion auch keine Schließungen von Geschäftsstellen geplant. Wir bekennen uns klar zur Region und den Standorten vor Ort. Im Sinne unserer Mitglieder und Kunden werden wir auch zukünftig betriebswirtschaftlich sinnvoll handeln.

Es ist uns wichtig, dass unsere Mitglieder, Kunden ihre Berater persönlich kennen und ein partnerschaftliches Vertrauensverhältnis besteht. Daher sollen möglichst die gewohnten Ansprechpartner in allen Fragen rund um Ihre Finanzangelegenheiten erhalten bleiben.

Fusionsbedingte Kündigungen wird es nicht geben. Wir benötigen jeden Mitarbeiter.

Alle Konten bleiben bestehen. Für Sie besteht vorerst kein Handlungsbedarf. Zu gegebener Zeit wird sich Ihr persönlicher Ansprechpartner mit Ihnen in Verbindung setzen und die weitere Vorgehensweise besprechen.

Sollten sich hier Änderungen für Sie ergeben, werden wir Sie rechtzeitig informieren. Unsere Beraterinnen und Berater sowie unser Kunden-Dialog-Center stehen Ihnen bei Fragen gern zur Verfügung.

Regionalität und Nähe zum Kunden sind seit jeher unser genossenschaftliches Erfolgsrezept. Die Entscheidungskompetenzen unserer erstklassigen, vielfach vor Ort verwurzelten Mitarbeiter bleiben erhalten. Kurze und schnelle Entscheidungswege sind unsere besondere Stärke. Durch die Optimierung und Automatisierung von Prozessen wollen wir noch effizienter werden und die Abläufe für unsere Kunden in Zukunft sogar noch weiter verbessern.

Die Rechte der Mitglieder in Angelegenheiten der Genossenschaft werden wie bisher in einer Vertreterversammlung wahrgenommen.

Es ergibt sich lediglich für die Mitglieder der VR Bank Westthüringen eG eine Änderung bezüglich der Höhe des einzelnen Geschäftsanteils von bisher 100,00 Euro (dann 50,00 Euro). Die Höhe der Gesamtgeschäftsguthabens verändert sich hierdurch nicht.

Bei Kunden, die heute schon Mitglieder beider Häuser sind, werden die Geschäftsguthaben automatisch zusammengeführt.

Wir werden weiterhin den direkten Dialog mit unseren Vertretern persönlich pflegen.

Eine Dividendenzahlung hängt wie bisher vom jeweiligen Geschäftsverlauf der Bank ab. Ihre Höhe wird jeweils nach Ablauf eines Geschäftsjahres vom Vorstand und Aufsichtsrat der Vertreterversammlung zur Genehmigung vorgeschlagen.

Im Gegenteil: Die Stärkung des bürgerschaftlichen, gesellschaftlichen Engagements ist und bleibt für uns eine Herzensangelegenheit. Gemeinnützige Vereine und Institutionen vor Ort werden wir also im gewohnten Umfang weiter fördern und unsere Fördermöglichkeiten noch weiterentwickeln.

Unsere Stiftung Westthüringen wird weiterhin ihren satzungsgemäßen Zweck in unserem Geschäftsgebiet erfüllen.